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Política de Calidad SGCA
Quienes integramos la Dirección General de Fomento y Administración Portuaria y las Administraciones Portuarias Integrales, nos comprometemos a impulsar el desarrollo portuario nacional mediante la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes; en un contexto de mejora continua que contribuya a la consolidación de mejores prácticas de negocio; así como, a la preservación del medio ambiente y cuidado de los recursos naturales en el ámbito de competencia, en apego a la legislación aplicable.
Coordinador General de Puertos y Marina Mercante
Objetivos y Metas del SGCA Multisitios
1.- Obtener y/o mantener la certificación de industria limpia o cumplimiento ambiental del Puerto.
Metas:
Los puertos que aún no cuentan con el certificado, deberán obtenerlo en el año 2009.
Los puertos que ya cuentan con el certificado en comento, deberán mantenerlo vigente.
2.- Fomentar entre los cesionarios y prestadores de servicios la implementación de acciones que mejoren la calidad de los servicios, con respeto al medio ambiente.
Meta:
Concertar al menos una reunión de trabajo con la alta gerencia de los cesionarios y prestadores de servicIos, contando con la presencia de la representación de la SEMARNAT, para que se comprometa un programa de trabajo que conlleve a mejorar la calidad de los servicios, con respeto al medio ambiente.
3.- Implementar un sistema único de información que mejore los procesos administrativos y operacionales de los puertos; así como, el intercambio de información con los diferentes usuarios de los servicios portuarios.
Metas:
Estandarizar las plataformas informáticas a diciembre de 2009.
Implementar un sistema de información consolidado a diciembre de 2009.
4.- Eficientar el uso de los recursos y materiales de la organización.
Meta:
Llevar a cabo 3 actividades que conlleven a la reducción del consumo de energía eléctrica, agua y consumibles al cierre del año.
5.- lmplementar el Programa Especial de Mejora de la Gestión en las Administraciones Portuarias Integrales, a través del Proyecto Integral de Mejora de la Gestión consolidado (PIMG consolidado de APIS), a fin de mejorar los procesos, maximizar la calidad de los bienes y servicios, incrementar la efectividad y minimizar los costos de operación y administración.
Meta:
Cumplir con las líneas de acción, compromisos y medios de verificación.
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Última actualización el Domingo, 18 de Octubre de 2009 05:31 |